份大,还是必然的成分大,都说明这个少年是个做大事的材料。
会议结束了,会议组织者原本打算留住家宾们吃顿饭,但是,好像是老总们都很忙,就没有人在这里吃饭,梁军也就带着翠儿和南霸婆离开了,在回家的路上,梁军点上一支烟,抽了起来,他的眉毛皱成了一团,想了一会儿才开口,翠儿啊,你怎么看,刘总说的那些话?
翠儿说道,刘总的话给了我很大的启发,这里面反应出的问题就是,我们的内功还没有练好,当我们的营销快速上升的时候,我们的服务没有做好。有一个最起码的数字可以表明,东邻的销售业绩和我们差不多,可是他的员工是一万人,而咱们却只有400人,这么少的人,就无法应对爆发的销售量,没有人搞服务啊,没有人搞售后啊,没有人管质量啊。还有,就是生产环节的质量也应该关注一下。翠儿说得比较含蓄,但是梁军能听明白,他忽然意识到,自己好久没有过分生产那边了,小龙现在怎么样了?敏敏的情况怎么样了?
翠儿接着说,我们的营销以后还会创新,这就意味着,几乎每年都会有一次爆发性增长节点,而每一次伴随暴发性增长而来的,却也必然有一次暴仓。但是如果我们的团队支持要是仍然跟不上,例如客服体系、仓储物流、技术体系无法与前端营销的匹配和支持,就必然存在客服人员消失,客服电话拨打不通,网友被晾在一边,找不到人解决,开不出来发票、消费者维权无路的问题,那就仍然存在着被人诟病的风险。此外,我们还有两个很大的需要解决的问题。梁军说,是什么?翠儿就说,一个是it体系的建设问题,不少人反应,说我们的网站经常被刷爆,这就是个严重的问题,it系统的升级是个大问题,迫在眉睫。还有一个大问题就是物流的问题,我们的产品要往外发,没有那么个方便快捷的物流体系,就胜任不了,那么庞大的销售量。总而言之,修炼好自己的内功。除了要有“闯祸”的胆子,也要有“兜得住”的能力。梁军没有说话,闭着眼睛在想问题,南霸婆也不说话,她是个明白人,这个时候,她的话过多,就是得罪人了。车子走了大约两个街口,梁军突然道,南姨,咱们今天中午吃点什么?话说,南霸婆哪有心思吃?她嗯啊地好几声也没说出来去哪里。
梁军就道,翠儿,你说去哪里吃?
翠儿就说,那咱们也不是请别的什么人,都不是什么外人,咱们随便找个地方,吃点便饭就行了呗。梁军哼了一声,就道,你看着安排吧。
这话一说,也不吱声了,就等着车子来到了一个东北菜馆,他突然给叫停了,说了声,今天就在这里吧。下了车,翠儿就主动去了前台
请收藏:https://m.jq95.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)