样吧,我找人帮你们问问,那家俱乐部叫什么名字?”
吴若涵道:“叫京城俱乐部,位于CBD附近,说是仲信集团办的。”
不到十分钟,邵涵蕴的手机响了。
“请问,您是51人人公司的邵小姐吗?”
“对,我是,请问您是?”
“邵小姐,我是京城俱乐部的客服总监何城,长城的城。刚才真的非常抱歉,我们的客服人员服务态度很不好,对俱乐部办理入会的理解有误,她是今年刚大学毕业的新人,还请邵小姐和贵公司原谅。”
“何总,这么说,我们51人人可以办理会员了?”
“对,可以办,必须办。邵小姐,请问贵公司的办公室在哪里,我们提供上门服务,马上就办……”
40多分钟后,一个35岁左右的男人,赶到了韦伯大厦,一见到邵涵蕴和吴若涵,又连连道歉。
跟着又问:“邵小姐,吴小姐,请问,我能见见贵公司的负责人,表示一下歉意吗?”
吴若涵道:“行,请吧。”
高阳见到邵涵蕴跟吴若涵带来的何城,等何城自我介绍,又连连道歉之后,高阳也是一头雾水。
何城道:“高总,这次是我们服务做得不好,真的非常抱歉。这件事,错在我们俱乐部,51人人公司办理会员,我们决定免除入会费用,并且免一年会员费,以表示我们诚挚的歉意。”
高阳不知道发生了什么,只是道:“何总,免费什么的,就没必要了,我们办理会员之后,明晚就要在贵俱乐部安排宴请,你们做好服务就行了。”
何城坚持要免费办理,高阳有些不愉道:“何总,如果发生了什么误会,也没必要免费什么的,该怎么办,就怎么办,我们公司也不缺点这点钱。”
何城道:“高总,实在是过意不去,我们服务没做好,确实应该表达歉意的,要不打8折办理,您看怎么样?”
高阳想想:“那就谢谢何总了。”
何城堆起一脸笑容:“高总客气,那我们马上就为贵公司办理。”
何城跟着邵玉涵,去51人人公司找办公室办理入会事宜。
“呸,真是狗眼看人低!”
吴若涵骂了一句,跟着讲了是怎么一回事,这时候,古雅雯也进来了。
高阳总算明白了是怎么回事,没想到,居然打扰到老丈人那里去了。
吴若涵道:“姐夫,这人刚才主动提出免费,那我们就应该让他免费呀。”
高阳摇头一笑:“若涵,没必要,不提咱们公司不缺这点钱,如果真免费办了,反而有点仗势欺人的意思了。”
吴若涵道:“仗势欺人,也是他们俱乐部在先啊。”
古雅雯笑道:“若涵,你就别闹了,这种事很正常的,这家俱乐部办理入会,内部应该有相关规定的。你姐夫这样安排是对的,咱们不要得理不饶人……”
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